セミナー「ビジネスマナー・電話応対研修」

ビジネスマナー・電話応対研修

ビジネスマナー(13:３0～15:３0)

• 企業人としての心構えと基本姿勢、第一印象の大切さ、接遇の４大要素
• 職場での身だしなみ、挨拶の基本、正しい言葉づかい、敬語の基本

ビジネス電話のかけ方・受け方(15:４0～17:３0)

• 電話応対の心構え、あなたは会社の代表者、電話応対の４テーマ等

2019年3月18日（月）  13:30～17:30

三次グランドホテル

村田　綾　氏
(日本電信電話ユーザ協会契約講師)

三次商工会議所会員　：無　料

非会員・一　　般　　：３，２４０円