人々が愛してやまない魔法の国“ディズニーランド”スタッフの9割を占めるアルバイトでアトラクションを運営しています。
レストランのホールサービス業務を通じて、社員200人が20,000人のパートアルバイトを束ねる人的資源活用術、リピート率97%の顧客満足を生み出すマジック、30年間オンリーワン企業がどのように差別化を持続展開してきたか、その経営戦略とマーケティングを事例を入れてわかりやすく解説いたします。
| タイトル | ～驚異のリピート率９７％ 顧客を逃さない経営戦略！～ |
| 内容 | ◎私のコンサルはディズニーランドの福神漬から始まった ◎ディズニーでは社長もバイトも、はじめは一緒に学びます ◎エビフライカレーがなくなった話とは？ ◎本当にみんなさわやか好青年、やさしいお姉さんなのか ◎実はディズニーでは、キャストを誉めないんです？ ◎ゲストとのつながりがキャストの幸せです |
| 日時 | 2015年7月14日（火） 14:00～16:00 |
| 場所 | 三次商工会議所2F会議室 |
| 講 師 |
アウェイク事務所 代表 菅原 斎（かんばら さい）氏 |
| 受講料 | 三次商工会議所会員 無料 一般 500円 |
| 定員 | 50名（先着順） |
| お問い合わせ先 | 三次商工会議所  728-0021三次市三次町1843-1 TEL 0824-62-3125FAX 0824-63-5200 |
主催：三次商工会議所
